L’iniziativa, presente nei principali aeroporti italiani e organizzata da Adiconsum, saranno per due giornate il punto di assistenza dei viaggiatori.
Al rientro dal Ponte dell’Immacolata, i viaggiatori che transiteranno negli aeroporti di Roma, Torino, Bologna, Verona e Lamezia Terme, nelle giornate del 9 e 10 dicembre troveranno ad attenderli gli Help Desk di Adiconsum e CEC.
“L’Help Desk – dichiara Pietro Giordano, Segretario Nazionale Adiconsum – vuole essere un punto di ascolto, di informazione di assistenza ai viaggiatori del trasporto aereo, troppo spesso vittime di disagi e disservizi. La pratica dell’Help Desk ha ottenuto il riconoscimento di Best practice dalla Commissione europea.”
Che cosa troveranno i viaggiatori presso gli Help Desk?
Troveranno personale qualificato sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo al quale esporre quesiti, e dubbi, nonché segnalare disservizi. Troveranno inoltre materiale informativo gratuito sui loro diritti.
Appuntamento quindi, dalle ore 10.00 alle ore 15.00, con gli Help Desk di Adiconsum e CEC:
* il 9 dicembre negli aeroporti:
“Leonardo da Vinci” di Roma Fiumicino e “Valerio Catullo” di Verona
* il 10 dicembre negli aeroporti di:
“Guglielmo Marconi “ di Bologna, “Sandro Pertini” di Torino e “Aeroporto internazionale di Lamezia Terme” di Lamezia Terme (Catanzaro)
Fonte Immagine: Spettacolodalvivo.unibo.it
